Fernwartung / Remotehilfe

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 RustDesk ist eine Open Source Software und ist eine kostenlose Alternative zu TeamViewer und AnyDesk. 

 RustDesk hilft uns, Sie bei Ihren Anliegen zu unterstützen und ermöglicht einen reibungslosen Ablauf diverser Supporttätigkeiten. 

 Mit den hier beschriebenen Einstellungen wird der DDD-Cloud.de Relay-Server genutzt, der den Anforderungen der DSGVO entspricht und von uns betrieben wird. 

 

 Verwendung 

 Bitte die passende Version für Ihr System herunterladen und starten: 

 

 

 

 Windows 64bit 

 Mac ARM64 

 Ubuntu 64bit 

 Android Universal 

 

 

 

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 Nach dem Start ist dieses Fenster offen: 

 

 Start Ansicht 

 

 

 Um in die Einstellungen zu gelangen, klickt man auf die drei Punkte/Striche 

 

 Einstellungen öffnen 

 

 

 Jetzt kann auf der linken Seite der Button "Netzwerk" angeklickt werden: 

 

 Einstellungsmenü 

 

 

 In den Netzwerkeinstellungen muss folgendes bei "ID-Server" und "Key" eingetragen und auf "Anwenden" geklickt werden: 

 1. ID-Server: 

 rust.ddd-cloud.de 

 2. Key: 

 K+ZtNGOf04OSOI2AiknG3R7dunB1oeGadKPwAhlhC0U= 

 

 Eingetragener ID-Server 

 

 

 Falls die Einstellung nicht bearbeitbar ist müssen sie auf den Button " Netzwerkeinstellungen entsperren " klicken 

 

 Netzwerkeinstellungen entsperren (2) 

 

 

 Mit den hier beschriebenen Einstellungen wird der DDD-Cloud.de Relay-Server genutzt, der den Anforderungen der DSGVO entspricht und von uns betrieben wird.